রেফারেন্স

c77cc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

c77cc-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এখানে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে — তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যআইনি যোগ্যতা
c77cc c77cc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী মেনে চলার পাশাপাশি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন করলে সেটি আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি সেটি দেখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে; মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া একবার সম্পন্ন হলে ভবিষ্যতে উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত ধাপ কম লাগে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পাঠানো যাবে।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সেটিও জানাতে পারেন — আমরা সঠিক তথ্য দিয়ে সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানান — দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত উত্তর পাঠাই।
২৪/৭ সহায়তা রাত হোক বা ভোর, যেকোনো সময় শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য পেতে আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি জানাব।

প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে — নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের জন্য অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আগে সম্পন্ন থাকতে হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হয়। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে ইমেইলে পাঠান। শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।